1. 기본 원칙
모아온랩스(이하 “회사”)는 페이지온북 이용자의 개인정보를 서비스 제공에 필요한 범위에서 처리하고, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수합니다. 회사는 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 끝난 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
2. 처리하는 개인정보의 항목과 목적
| 구분 | 처리 항목 | 목적 | 근거 |
|---|---|---|---|
| 회원가입 | 이메일, 표시 이름, Firebase 이용자 식별값(UID), 이메일 인증 여부 | 회원 식별, 로그인, 계정 관리, 보안 통지 | 서비스 계약 이행 |
| 서비스 이용 | 요금제, 변환·저장 사용량, 변환 예약·완료 기록, 플립북 제목·페이지 수·파일 크기·생성일 | 변환 제공, 이용한도 적용, 중복·오류 방지, 고객지원 | 서비스 계약 이행 |
| 업로드·저장 | 원본 PDF·이미지, 변환 페이지 이미지, 파일명, 파일 형식·크기, 공개 여부 | 플립북 생성·저장·다운로드·공개 공유 | 서비스 계약 이행 |
| 결제(도입 후) | 주문번호, 상품, 결제금액·수단·상태, 결제키, 승인·취소·환불 일시, 정기결제 식별정보 | 결제 승인, 권한 지급, 환불, 회계·분쟁 처리 | 계약 이행 및 법적 의무 |
| 고객문의 | 이름, 이메일, 문의 내용, 첨부자료, 처리 기록 | 문의 확인, 답변, 분쟁 대응 | 정당한 이익 또는 동의 |
| 자동 생성 | 접속 IP, 접속일시, 브라우저·기기 정보, 오류·보안 로그, 쿠키 또는 로컬 저장소 정보 | 보안, 장애 분석, 부정 이용 방지, 로그인 유지 | 정당한 이익 및 서비스 제공 |
회사는 주민등록번호, 건강정보 등 민감하거나 고유식별이 필요한 정보를 서비스 업로드 대상으로 요구하지 않습니다. 문서 안에 제3자의 개인정보가 포함된 경우 회원이 적법한 처리 근거와 공개 권한을 확보해야 합니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
| 정보 | 보유기간 |
|---|---|
| 회원 계정 및 기본 이용정보 | 회원탈퇴 시까지. 단, 법령상 보존 또는 분쟁 대응이 필요한 정보는 해당 기간까지 분리 보관 |
| 저장하지 않은 변환 데이터 | 변환·다운로드 처리 완료 후 브라우저 또는 임시 처리공간에서 순차 삭제 |
| 내 플립북 저장 데이터 | 회원이 삭제하거나 탈퇴할 때까지 또는 요금제별 보관기간 만료 시까지. 무료 플랜은 서비스 화면에 고지된 자동삭제 기간 적용 |
| 계약·청약철회 기록 | 5년 |
| 대금결제·서비스 공급 기록 | 5년 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 |
| 표시·광고 기록 | 6개월 |
| 접속·보안 로그 | 법령 및 보안 목적상 필요한 최소 기간 |
구체적인 파일 보관과 자동삭제 기준은 파일 보관정책에서 확인할 수 있습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 법률에 특별한 규정이 있는 경우 또는 생명·신체의 급박한 위험을 보호하기 위해 필요한 경우에는 관련 법령이 허용하는 범위에서 제공할 수 있습니다.
결제 진행 시 결제창에서 결제대행사 및 결제수단 제공자의 개인정보 처리 내용을 별도로 고지합니다.
5. 개인정보 처리업무의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|
| Google Cloud 및 Firebase | 회원 인증, 데이터베이스, 파일 저장, 서버 기능, 호스팅, 보안·오류 로그 처리 | 회원탈퇴, 위탁계약 종료 또는 처리 목적 달성 시까지 |
| 토스페이먼츠 | 전자결제, 자동결제, 결제 취소·환불, 부정거래 탐지 | 관련 법령 및 해당 사업자의 처리방침에 따른 기간 |
회사는 위탁계약에서 개인정보 보호, 목적 외 처리금지, 안전성 확보와 재위탁 관리에 관한 사항을 정하고 관리·감독합니다. 수탁자 또는 업무 내용이 변경되면 이 방침을 통해 공개합니다.
6. 개인정보의 파기 절차와 방법
- 보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 정보는 지체 없이 파기 대상으로 선정합니다.
- 전자파일은 복구가 곤란한 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
- 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도의 논리적 공간에 분리하여 해당 목적으로만 이용합니다.
- 백업 데이터는 시스템의 백업 주기에 따라 순차적으로 삭제될 수 있으며 운영 목적으로 복원하지 않습니다.
7. 이용자와 법정대리인의 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 및 회원탈퇴를 요구할 수 있습니다. 회원탈퇴 및 데이터 삭제 화면 또는 고객지원 채널을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 법령이 정한 범위에서 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.
회원탈퇴가 완료되면 저장된 플립북, 원본·페이지 파일 및 공개 게시 정보가 삭제됩니다. 전자상거래 관계 법령 등에서 보존을 요구하는 주문·결제·환불 자료는 계정정보와 분리하고 이용자 식별값을 가명 처리하여 법정기간 동안 보관한 후 삭제합니다.
만 14세 미만 이용자의 가입은 법정대리인 동의 기능이 마련되기 전까지 제한합니다.
8. 안전성 확보조치
- 인증과 권한에 따른 데이터 접근 통제
- 전송구간 암호화 및 중요 비밀정보의 서버 측 보관
- 접근·변경 기록의 보관과 이상징후 점검
- 최소 권한 원칙과 관리자 계정 보호
- 업로드 파일 형식·크기 검증 및 악성 이용 제한
- 침해사고 대응과 복구 절차 운영
10. 개인정보 보호책임자와 권리구제
| 운영사 | 모아온랩스 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 윤동성 |
| 이메일 | contact@moaonlabs.com |
| 전화 | 053-428-7941 |
개인정보 침해에 대한 상담이나 구제가 필요한 경우 개인정보침해 신고센터(국번 없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회, 경찰청 또는 대검찰청의 관련 신고창구를 이용할 수 있습니다.
방침 변경
이 방침의 중요한 내용이 변경되면 시행일 전에 서비스 공지 등을 통해 알립니다.